Page 5 - Buletin Citra 2/2022
P. 5
Kursus Pemantapan PPA & PMN:
MANTAPKAN ILMU PENGURUSAN ADUAN & PELAN MEDIA BERKESAN
Bahagian Media dan Komunikasi Khidmat Pengurusan dan Kewangan, JaPen.
Korporat (BMKK), Jabatan Penerangan
Malaysia telah mengadakan Kursus Objektif kursus ini adalah bagi memberi panduan juga
Pemantapan Pegawai Perhubungan pengetahuan dalam menguruskan aduan dan khidmat
Awam (PPA) Negeri dan Pegawai pelanggan serta tatacara penyediaan pelan media
Penyelaras Media Negeri (PMN) terutamanya dalam pelaksanaan program anjuran Jabatan
Bil.1/2022 di Avillion, Port Dickson, serta di peringkat negeri.
Negeri Sembilan pada 11 hingga 12
Mei 2022. Sesi pertama berkenaan tatacara penyediaan pelan media
berkesan telah disampaikan oleh Puan Shahniza Azren
Kursus selama dua hari ini telah Mohamed Shah, Pengarah Bahagian Perhubungan
disempurnakan oleh Pengarah BMKK, Antarabangsa, Jabatan Penerangan Malaysia manakala sesi
Dr. Amerjit Singh a/l S. Bhag Singh yang kedua kursus berkenaan Pengurusan Aduan Awam Berkesan
melibatkan seramai 31 orang peserta disampaikan oleh Encik Mohd Shahrul Sukirman, Ketua
dan turut disertai oleh Pegawai Penolong Pengarah, Biro Pengaduan Awam Jabatan Perdana
Khidmat Pelanggan dari Bahagian Menteri.
KOMTIS Eratkan Hubungan Masyarakat Setempat
Jabatan Penerangan Negeri Pulau Pinang Selain itu, aktiviti gotong-royong menyediakan bubur
telah melaksanakan Program Komunikasi lambuk turut diadakan. Program ini diakhiri dengan
Tindakan Setempat (KOMTIS) di Masjid Jamek taklimat bertajuk Media Sosial : Risiko dan Kesedaran
Cherok To’Kun Bawah, Bukit Mertajam pada 28 oleh Encik Mohd Rashdi Hasan dari Suruhanjaya
April 2022 bermula seawal jam 7.30 pagi. Komunikasi dan Multimedia (SKMM) Wilayah Utara dan
Program telah dirasmikan oleh Pengarah ceramah bertajuk Adaptasi Kehidupan Norma Baharu
Jabatan Penerangan Negeri Pulau Pinang, Dr. oleh Pegawai Penerangan Daerah Seberang Perai
Haniff Hassan. Selatan, Puan Farhani Ismail.
Pelbagai pengisian menarik telah diadakan KOMTIS merupakan salah satu inisiatif Jabatan
Penerangan Malaysia bagi mendekati masyarakat dan
sempena program ini seperti aktiviti tadarus memastikan maklumat yang diperolehi disalurkan
kepada semua lapisan masyarakat. KOMTIS juga
al-Quran dan pertandingan azan bagi menjadi jambatan perhubungan kepada masyakarat
dalam usaha menangani fitnah, propaganda, jenayah
kanak-kanak bawah 12 tahun. Kaunter peme- sosial dan penyebaran maklumat tidak sahih dan
kurang tepat dalam kalangan masyakarat setempat.
riksaan kesihatan turut diadakan dan kaunter
Pusat Maklumat Rakyat (PMR) juga dibuka
untuk edaran bahan penerbitan
terkini.
Saya mengharapkan agar apa
yang dihasratkan oleh kerajaan
dapat disampai terus kepada
masyarakat akar umbi dan
kerjasama dengan pelbagai
agensi lain dapat diteruskan
pada masa akan datang
Haniezaida Hassan
Penolong Pengarah Cawangan
Gerak Saraf dan Pengurusan Isu,
JaPen Pulau Pinang.
5/ CITRA
MANTAPKAN ILMU PENGURUSAN ADUAN & PELAN MEDIA BERKESAN
Bahagian Media dan Komunikasi Khidmat Pengurusan dan Kewangan, JaPen.
Korporat (BMKK), Jabatan Penerangan
Malaysia telah mengadakan Kursus Objektif kursus ini adalah bagi memberi panduan juga
Pemantapan Pegawai Perhubungan pengetahuan dalam menguruskan aduan dan khidmat
Awam (PPA) Negeri dan Pegawai pelanggan serta tatacara penyediaan pelan media
Penyelaras Media Negeri (PMN) terutamanya dalam pelaksanaan program anjuran Jabatan
Bil.1/2022 di Avillion, Port Dickson, serta di peringkat negeri.
Negeri Sembilan pada 11 hingga 12
Mei 2022. Sesi pertama berkenaan tatacara penyediaan pelan media
berkesan telah disampaikan oleh Puan Shahniza Azren
Kursus selama dua hari ini telah Mohamed Shah, Pengarah Bahagian Perhubungan
disempurnakan oleh Pengarah BMKK, Antarabangsa, Jabatan Penerangan Malaysia manakala sesi
Dr. Amerjit Singh a/l S. Bhag Singh yang kedua kursus berkenaan Pengurusan Aduan Awam Berkesan
melibatkan seramai 31 orang peserta disampaikan oleh Encik Mohd Shahrul Sukirman, Ketua
dan turut disertai oleh Pegawai Penolong Pengarah, Biro Pengaduan Awam Jabatan Perdana
Khidmat Pelanggan dari Bahagian Menteri.
KOMTIS Eratkan Hubungan Masyarakat Setempat
Jabatan Penerangan Negeri Pulau Pinang Selain itu, aktiviti gotong-royong menyediakan bubur
telah melaksanakan Program Komunikasi lambuk turut diadakan. Program ini diakhiri dengan
Tindakan Setempat (KOMTIS) di Masjid Jamek taklimat bertajuk Media Sosial : Risiko dan Kesedaran
Cherok To’Kun Bawah, Bukit Mertajam pada 28 oleh Encik Mohd Rashdi Hasan dari Suruhanjaya
April 2022 bermula seawal jam 7.30 pagi. Komunikasi dan Multimedia (SKMM) Wilayah Utara dan
Program telah dirasmikan oleh Pengarah ceramah bertajuk Adaptasi Kehidupan Norma Baharu
Jabatan Penerangan Negeri Pulau Pinang, Dr. oleh Pegawai Penerangan Daerah Seberang Perai
Haniff Hassan. Selatan, Puan Farhani Ismail.
Pelbagai pengisian menarik telah diadakan KOMTIS merupakan salah satu inisiatif Jabatan
Penerangan Malaysia bagi mendekati masyarakat dan
sempena program ini seperti aktiviti tadarus memastikan maklumat yang diperolehi disalurkan
kepada semua lapisan masyarakat. KOMTIS juga
al-Quran dan pertandingan azan bagi menjadi jambatan perhubungan kepada masyakarat
dalam usaha menangani fitnah, propaganda, jenayah
kanak-kanak bawah 12 tahun. Kaunter peme- sosial dan penyebaran maklumat tidak sahih dan
kurang tepat dalam kalangan masyakarat setempat.
riksaan kesihatan turut diadakan dan kaunter
Pusat Maklumat Rakyat (PMR) juga dibuka
untuk edaran bahan penerbitan
terkini.
Saya mengharapkan agar apa
yang dihasratkan oleh kerajaan
dapat disampai terus kepada
masyarakat akar umbi dan
kerjasama dengan pelbagai
agensi lain dapat diteruskan
pada masa akan datang
Haniezaida Hassan
Penolong Pengarah Cawangan
Gerak Saraf dan Pengurusan Isu,
JaPen Pulau Pinang.
5/ CITRA
